在销售淡季、我们经常看到很多客户朋友在抱怨：今年生意不好做!你们厨卫电器产品不行、你们价格太贵、生意一年不如一年等等之类的话语。

　　其实、这都是大家自我抱怨的一种表现。试问，您家的产品卖不出去，您所在街上的都是这样的吗?事实上，都是我们自身原因，与其抱怨，不如走出自我，发掘创新的经营模式。总有一条路是适合您走的!

　　今天，小编我就和大家简单分享一下淡季的时候、我们可以做一项很重要的、不起眼的工作。这绝对是为您的门店或者市场、在汪季的时候埋下了重要伏笔!

　　销售淡季，对于经销商朋友来说，工作的时间相对充裕，因此，利用销售淡季，加强、加深客情关系，倒是一种改善客情，取得各级渠道商或者用户信任与好感的绝佳机会，也是一种曲径通幽、赢销人心的攻心战术。

　　淡季加强客情关系包括如下几点：

　　1、加强服务。在淡季，加强对用户的服务力度，是经销商取得用户青睐和偏爱的最有效的手段，但不论何项服务，都一定要是用户所关心、所需要的。

　　2、规范服务。销售淡季，是规范服务的好时机，通过淡季，销售人员可以强化服务标准和流程，让各项工作有章可循，有“法”可依，比如进一步明确拜访的步骤、作业标准和流程等，通过高标准服务，从而能够与竞品树立区隔，有利于提升品牌形象，让客户能够更深刻地记住你。

　　3、加深客情。由于淡季时间充足，脚勤、手勤、口勤三勤，可以增强用户的信心，比如在淡季，本来空闲的时间就比较多，我们可以给用户提供些增值的服务，帮用户检查下热水器，免费清洗下烟机，等。“该出手时就出手”，可以更好地与用户建立良好的个人关系，进而让用户对我们的产品有信心，使这些得到实惠的用户为我们做宣传淡季加强、加深与用户的客情关系，是经销商能够让自己的产品快速脱颖而出，从而取得最大化销售的最直接的途径。

　　其实，在销售淡季，只要肯动脑筋，打破原来的条条框框，做到淡季不淡，甚至销量增长都是很有可能的，关键是要善于反向思维，敢于尝试。“只有淡季的思想，没有淡季市场;只有疲软的思想、没有疲软的市场”。市场不是等来的，是抢来的!