厨卫电器企业“补短板、促提升” 如何落实?
在消费市场加速升级的大环境下,厨卫电器行业迎来了转型升级的关键时期。在国家加大环保调控力度之后,走上绿色环保发展之路成了不少厨卫电器企业转型的方向。“补短板、促提升“成为厨卫电器制造业提质增效的关键点。那么,厨卫电器企业要如何将“补短板“和“促提升“落到实处呢?
补环保与绿色“短板“
在环保政策和环保理念的驱动下,许多厨卫电器企业开始走上环保生产之路,生产了越来越多的绿色厨卫电器产品以迎合市场需求。但部分企业的环保却只是虚有其表,甚至还有一些企业将“低碳“作为产品的宣传噱头,并未真正落到实处。对于环保话题,不同的厨卫电器企业也有不同的认识。其实,厨卫电器行业近年来一直保持着较为快速的发展,这也意味着行业内部竞争越来越激烈,响应国家环保政策、践行低碳经济就显得十分重要。因此,对于厨卫电器企业来说,补齐环保与绿色的“短板“,才能获得长足发展。
促进服务品质提升
根据市场变化,厨卫电器企业的发展模式也在潜移默化中转变:有的企业已拥有自己的服务产业,比如部分企业的原材料及产品销售运输都是自己在做,可以做到一条龙服务;多数企业是自己做一部分服务,剩下的靠外包服务;有的企业则纯粹让第三方做服务。如果厨卫电器企业能够利用自己的优势,从产品销售到售后服务一条龙,成本自然更低,周期也相对较短。把生产与市场连接起来,就可以创造社会效益和附加值。
服务是企业综合实力的重要指标。现在,许多企业开始意识到服务的重要性,逐渐把服务放到重中之重的位置。企业有了好的、周到的服务,消费者才能“买得放心,用得舒心“,经销商也就没有了后顾之忧。一般说来,服务包括售前、售中、售后服务。售前服务是指企业要让消费者彻底了解产品,把每一个细节跟消费者讲清楚;售中服务是指尽力满足消费者对安装的需求,以及提醒消费者在安装和使用时需要注意哪些细节;售后服务是指商品出售以后所提供的各种服务活动。在人们生活水平和要求不断提升的今天,好的服务是下一次消费的基础。
总的来说,厨卫电器市场当前的市场竞争日趋激烈,补齐环保与绿色“短板“,促进服务品质提升,厨卫电器企业才能更好地发展。
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