身处于一个定制时代，消费者对中国厨卫电器提出了新的要求。个性化定制厨卫电器已成为市场发展的新趋势。为了展示厨卫电器企业自己在行业中独特之处，中国厨卫电器需要学会与“消费者”进行“心”交流。

　　一、产品介绍要细心

　　大部分消费者接触厨卫电器都还属于一个很陌生的状态，无论是型号上还是价格上都不了解，这样就有可能使得一部分消费者因为不熟悉所以不去选择。因此，中国厨卫电器要解决这个问题，首先要在销售时就要对产品进行一个全方面的介绍，让消费者可以近距离、清楚地了解产品。

　　二、定制服务要贴心

　　消费者选择厨卫电器定制服务的初衷都是为了可以购买到更加适合自己家居风格、可以展现自己个性的厨卫电器产品。因此，中国厨卫电器的服务一定要贴心，所谓贴心就是在给消费者设计、量度时要更可能地贴合消费者的需求，这样可以增加消费者的满意度。

　　三、售后服务要走心

　　通常消费者不是被定制服务的价格吓退，而是被售后服务吓退，许多厨卫电器在前期推销时各种好话说尽，但在售后安装、维修却不放在心上，产品安装服务不到位会使不少消费者更愿意去选择成品厨卫电器。因此，中国厨卫电器在售后服务上依旧要以消费者为重心，服务到位才可以让消费者体验到消费享受感。