用户需求成为厨卫电器知名品牌产品的主导
在互联网时代,用户需求成为产品的主导,这原本是互联网思维核心的“用户思维”之体现。而在互联网的刺激之下,如今的厨卫电器知名品牌也开始有意识地引入这种“用户思维”。
精准把握互联网的思维核心
作为第三次技术革命的火车头,互联网领域充满了无穷的机遇,不断诞生一个又一个伟大的产品和卓越的公司。“用户需求,技术驱动”是推动互联网不断进步发展的两个车轮,同样也是推动厨卫电器行业不断进步发展的助力。因此,厨卫电器企业在深入践行互联网思维的过程中,还需要精准把握住其核心。
深谙用户需求注重用户体验
移动互联网时代什么最重要?用户!厨卫电器企业在做互联网营销时,深谙用户需求,注重用户体验才是“王道”。增强用户与产品或企业的互动,让用户在愉悦的体验中加深对品牌的好感。在好感度增强的背后是“人气”的迅速积攒,而人气背后蕴含的商机值得厨卫电器品牌及商家细细揣摩。
厨卫电器厂商构建起完整价值链
互联网打破信息不对称,使得信息更加透明化,用户获得更大的话语权。在新的形势下,要求厨卫电器企业在更高层面上来实现“以客户为中心”,不是简单地听取客户需求、解决客户的问题,更重要的是让用户参与到商业链条的每一个环节,从需求收集、产品构思到产品设计、研发、测试、生产、营销和服务等,汇集用户的智慧,厨卫电器企业才能和用户共同赢得未来。
用户思维,是互联网思维的核心,产品设计、极致用户体验和口碑传播等,都离不开用户的参与。网络经济时代,权力向用户转移。作为厨卫电器厂商,必须从产品研发,生产销售乃至售后服务整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,不能只是理解用户,而是要深度理解用户,还要汇集用户的智慧,构建新的制高点。
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