中国著名厨卫电器品牌电商荆棘丛生 线下体验馆成“救星”
中国著名厨卫电器品牌电商之路荆棘丛生
"心急吃不了热豆腐"这句俗语大家都懂,而生活中也难免会遇到这种情况。但不少家居企业似乎并不这么看,总担心自己落后于竞争对手便会被无情的淘汰,总是争着、抢着来赶上行业的"末班车"——电商。但这样做真的可以抓住机遇么?其实不然,中国著名厨卫电器品牌企业需了解,如果贸然进军不熟悉的领域,这不仅是对消费者的不负责,同时也会增加自身发展的风险。
的确,由于网络的虚拟性,消费者无法看到实物,加上中国著名厨卫电器品牌属于大件耐消产品,一旦出现质量问题,将面临比较棘手的物流、退货问题。另外,中国著名厨卫电器品牌等家居产品涉及送货上门、安装服务,但电商平台却并不提供等这一系列问题。在这些因素影响下,消费者一度对网购中国著名厨卫电器品牌不够信任,导致中国著名厨卫电器品牌电商发展之路受阻。
线下体验馆成“救星”
为了能够赢得消费者的信赖,完善线上购物的不足,中国著名厨卫电器品牌企业开始结合线上购物线下体验的模式给电商渠道打通通路。部分中国著名厨卫电器品牌企业在线上发展电商的过程中,会结合线下原有的店面,开辟一个区域作为线下体验区,新增线下体验服务,让消费者打消疑虑,放心的在线上购物。这对于中国著名厨卫电器品牌企业来说,既能够省去另开线下体验店的成本费用,也能够让消费者买得放心、安心。
总之,家居行业的电商发展将是今后的大势所趋。中国著名厨卫电器品牌产品作为耐消品,想要打通电商这条道路,就需要解决消费者只能通过图片认识产品的局限,完善电商购物的售后问题,为消费者提供线上购物的诚信保障。线下体验店的开设,为中国著名厨卫电器品牌电商打通了渠道。
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