奥克斯吴坚定:“品质”和“售后”是品牌屹立的关键
吴坚定从事家电行业已经有20多年。他说,到目前为止,总结出几点,一个企业最重要的方面一是做好产品的品质,二是售后。20多年来,在金融风暴之下,做好品质的企业都没有消失。品质没有做好完全靠价格,也就是说价格比较低的企业淘汰的几率比较大。
奥克斯品牌是行业洗牌幸存者。他认为企业这种成功自在情理之中。奥克斯有实力做工厂,共有20多种产品,在中国也是以比较正规的模式开拓了市场。这种务实不取巧的模式,是一种相当成熟的品牌模式。这也说明,企业在真正的做产品品质。其次,奥克斯的文化和工厂契合度高,无论是品质,还是售后服务都行业领先。这是一个健康的工厂。
吴坚定称,他对全国的市场做过调查,奥克斯厨卫从工厂练内功方面,款式、品质都做得比较优秀。通过3年多的时间努力,品质与品牌形象都在步步高升。
他指出,节能、环保、健康这三块肯定是家电产品的趋势。三年之前,奥克斯在这一块就提出了应该跟中国家电协会对接,打造一个以奥克斯为核心的几家企业绿色家电联盟。值得一提是,奥克斯总部对每个生产基地的分管都做了对接,每年在产品的性能、环保方面提出新的要求,包括整体厨卫。他直称,这是奥太乐发展最正确的一个方向。
品牌是一个标志。第一它生产的产品肯定过得了关,第二对于消费者肯定是负责任的。如果做不到这两点,消费者不会“买账”。吴坚定认为,家电企业应该不断发明更加实用、更加实惠、更加有效的产品,如此品牌才会慢慢健康。
“人活着为了什么?人活着就是提高生活质量”,吴坚定称,奥克斯作为国内家喻户晓的品牌,同时作为一个生产企业,一定要为此展开一系列的工作,包括研发、生产,以及产品功能的多样性等等,都要往这方面走。
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