宏耐宋治国:做好产品及服务 尝试差异化道路
产品及服务是宏耐14年不断发展的关键
【记者】:宋总您好,今天非常荣幸能采访到您。宏耐地板最近在强势推出星座地板?
【宋治国】:对,我觉得一个产品要想在市场上生存,就要表现出其差异化。宏耐地板最近推出的星座地板针对性就强,现在80后、90后市买房刚需,他们对星座比较了解,推出这一系列的星座地板就刚好迎合了他们的品味,12个星座有12款对应的地板,别家从未这一做过,差异化出来之后,亮点也就出来了。
【记者】:这的确是个比较新颖的想法,那我们也知道,宏耐地板到今天,已经走过了14个年头,您觉得宏耐为何能不断发展不断进步,成功的关键是什么?
【宋治国】:有2点,第一就是花色及规格,同属于大亚集团,宏耐的制作工艺、流程、基材、颜色等和圣象地板是同步的。第二是服务,前不久我们做了个非常大型的活动——寻找“地板孤儿”,上门为找不回卖家的市民家中免费检查维修木地板出现的问题,5个月拯救了1200户“地板孤儿”。我们可能不太高调,不像有些品牌做得很强势,但是由于有了好的口碑,客户都会默默地支持着我们。
目前的市场下 资金雄厚是躲过洗牌的王牌
【记者】:现在的销售情况如何?
【宋治国】:不同的时期有不同的难题,销售一直是一件比较复杂的事情,我听过有种说法,生意永远没有好做的时候,就看你怎么去做。
今年上游房产限购、存款准备金率上调等直接影响了我们这些材料的消化,房产市场不好,家居市场就不好,随之材料就卖不出去。今年的销售数据和去年同比能持平应该就是一种增长,很多品牌今年都是下降的。真正回暖的话,我觉得可能会在2013年。
【记者】:在这种市场下,很多企业就将面临洗牌,那您觉得要想取得最终的胜利,企业必须具备哪些条件呢?
【宋治国】:资金,看企业的实力,只有资金链全面,才能扛得住市场的打压。虽然现在的市场不景气,但还是存在刚需客户的,怎么去争取这些购买者,是我们现在最为重要的命题。
【记者】:现在很多家居企业都开始涉足电商,宏耐在这方面有没有什么计划?有没有想过尝试一些新的营销手段?
【宋治国】:电商的话,其实我们一直在做。走进小区、超市,这种传统的营销模式我们都尝试过,费用高,但是电子商务的话能压缩这种成本,我们就像摸着石头过河,不断地尝试走各种不同的路。
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